若要在BBAE App中訪問帳戶結單和交易確認單,請遵循以下步驟:
- 點擊主頁面的 「帳戶 」 按鈕。
- 選擇 「電子結單」。
- 選擇 「交易確認 」或 「帳戶結單」。
- 個人帳戶結單或交易確認單可以以PDF格式下載,並直接通過電子郵件發送到您的首選電子信箱。
本章節主要解答關於帳戶基本資訊的相關問題,涵蓋了更新個人資料、修改密碼和查看帳戶結單等內容。 了解帳戶相關的內容將有助於您更便捷地使用BBAE。
若要在BBAE App中訪問帳戶結單和交易確認單,請遵循以下步驟:
出於安全考慮,您的完整帳號在應用程式的 「我的帳戶」主頁面上被隱藏了。
不過,有兩種方法可以找到它:
如果您需要其他協助,請聯繫BBAE 客服團隊。
若要在BBAE應用程式上訪問稅務檔,請遵循以下步驟:
特定年份的稅務檔通常在下一年的3月前提供。 例如,2022年的稅務檔一般將在2023年2月獲得。
要在BBAE應用程式中改變您的密碼,請按照以下步驟進行:
選擇 「更改密碼 」或 「更改手勢密碼 」 後,系統會提示你輸入目前的密碼或手勢,然後創建新的密碼。 請記住,一個強大的密碼可以增強你的帳戶的安全性。
如果你在修改密碼時遇到困難,請聯繫我們的客戶服務部門。
請按照以下步驟設定手勢密碼:
如果您在創建密碼時遇到任何困難,請隨時聯繫我們的客戶服務人員尋求説明。
首先,開啟 BBAE 應用程式中的 「我的帳戶」,在此可以瞭解您的帳戶狀態。 您可以看到股票價值、掛單、現金餘額等的最新資訊。 您還可以利用 「我的資產」查看帳戶概況。 請參閱 術語表 了解影響帳戶餘額的各種因素。
您可以通過BBAE APP進行修改,操作步驟如下:
在您修改資訊之前,我們會要求您輸入手機驗證碼或電子信箱驗證碼,以確認是您本人操作。 這是確認您的身份和保護您的資訊的重要安全措施。 只有驗證通過,您才可以提交修改資訊。
如您遇到任何問題,請聯繫我們。 我們將竭誠為您服務。
出於安全考慮,您的完整帳號隱藏在應用程式的 「我的帳戶」主頁面中。
不過,有兩種方法可以找到它:
關閉您的BBAE帳戶需要完成以下幾個關鍵步驟:
帳戶關閉后,您仍然可以登錄App,但將無法瀏覽歷史記錄。 不過,您可以使用與App相同的帳號密碼登錄 www.bbae.com,訪問您的報表、稅務檔和交易確認單。
相關文件及其他資訊,應合規要求,我們將會繼續保留一段時間,但不會無限期保留。 您的資訊將不會用於除合規要求以外的任何地方。 我們強烈建議您在關閉帳戶前下載您所需要的文檔資訊,自行保存。
註銷帳戶與關閉您的證券帳戶是兩個不同的流程。 請按以下步驟登出帳號:
一旦帳戶註銷,您將無法登錄app也無法登錄 www.bbae.com/docs 獲取相關文件。 我們強烈建議您在申請註銷前下載您所需的文檔,自行保存。
如果您在帳戶註銷后仍希望獲取相關文件,請寄電子郵件至 bbae@rbsecurities.com。 我們會為您查詢文件是否仍在保存期。 請知悉,您的歷史交易明細、月結單、稅單以及其他資訊將應合規要求被保留一段時間,但不會永久保存。
您的資訊將不會用於除合規要求以外的任何地方。
如您有任何疑問,請聯繫我們:1-800-950-5266 或寄電子郵件至 bbae@rbsecurities.com。 我們會為您提供説明。
要更改密碼,請確保您已退出登陸(帳戶 – 設置 – 退出登錄),然後按照以下步驟操作:
您需要在應用程式中申請保證金許可權。 至「我的帳戶」,然後點擊 「申請保證金交易許可權」。 請注意,只有在帳戶中有資金的情況下,您才能看到該選項。 要瞭解有關保證金特權的更多資訊,請點擊 這裡.
要申請期權交易,你必須滿足特定的標準,比如一級期權的最低賬戶凈值為 1,000 美元。 滿足此要求後,您可以直接在 BBAE 應用程式中申請開通期權。 只需搜索並選擇任何一隻股票,然後點擊期權按鈕即可。 您將在簡短的期權問卷的指導下提交開通申請。 有關期權交易的更多資訊,請點擊 這裡.
要在 BBAE 應用程式中存取帳戶結單和交易確認,請按照以下步驟操作:
要在 BBAE 應用程式中存取稅務檔,請按照以下步驟操作:
請注意,特定年份的稅務檔通常在次年 3 月之前提供。 例如,2023 年的稅務檔通常可在 2024 年 3 月之前獲取。
要更新您在 BBAE 應用程式中的個人資訊,請按照以下步驟操作:
在您修改資訊之前,我們會要求您輸入手機驗證碼或電子信箱驗證碼,以確認是您本人操作。 這是確認您的身份和保護您的資訊的重要安全措施。 輸入驗證碼後,您就可以提交更改。
請按照以下步驟更改密碼:
選擇 「更改密碼」後,系統會提示您輸入當前密碼或手勢密碼,然後創建一個新密碼。 請記住,一個強大的密碼可以增強你的帳戶的安全性。
請按照以下步驟設定手勢密碼:
您可以在 BBAE 應用程式中取消銀行帳戶的關聯。 請按照以下步驟進行操作:
請注意,在最後一筆ACH交易後有 60 天的等待期,然後才能取消銀行帳戶的關聯。
關閉您的BBAE帳戶需要完成以下幾個關鍵步驟:
帳戶關閉後,您仍可登錄應用程式,但將沒有歷史記錄。 不過,您可以使用應用程式登錄憑據登錄 www.bbae.com/docs,訪問您的報表、稅務檔和交易確認。
請注意,這些檔會按規定保留一段時間,但不會無限期保留。 因此,重要的是在關閉帳戶前下載將來可能需要的任何檔。 請放心,除了履行我們的監管義務外,您的資訊不會被用於任何其他用途。
刪除您的 BBAE 帳戶登錄資訊與關閉您的帳戶是兩個不同的過程。 如果您要刪除登入資訊,請按以下步驟操作:
請記住,一旦您的登錄資訊被刪除,您將無法再訪問應用程式或從 www.bbae.com/docs 上檢索任何報表、稅務檔或交易確認。 我們強烈建議您在申請註銷前下載您所需的文檔,自行保存。
如果您在登錄資訊被刪除後需要申請帳戶檔,請發送電子郵件至 support@bbae.com。 我們會為您查詢這些檔是否仍然可用。 請注意,帳戶檔和其他記錄會按照規定保存一段時間,但不會無限期保留。
您的資訊將不會用於除合規要求以外的任何地方。