要在BBAE App中访问账户结单和交易确认单,请遵循以下步骤:
- 点击主页面的 “账户 “按钮。
- 选择 “电子结单”。
- 选择 “交易确认 “或 “账户结单”。
- 个人账户结单或交易确认单可以以PDF格式下载,并直接通过电子邮件发送到您的首选邮箱。
本章节主要解答关于账户基本信息的相关问题,涵盖了更新个人资料、修改密码和查看账户结单等内容。 了解账户相关的内容将有助于您更便捷的使用BBAE。
要在BBAE App中访问账户结单和交易确认单,请遵循以下步骤:
要在BBAE应用程序中改变您的密码,请按照以下步骤进行:
选择 “更改密码 “或 “更改手势密码 “后,系统会提示你输入当前的密码或手势,然后创建一个新的密码。 请记住,一个强大的密码可以增强你的账户的安全性。
如果你在修改密码时遇到困难,不要犹豫,请联系我们的客户服务部门寻求帮助。
要在BBAE应用程序上访问税务文件,请遵循以下步骤:
特定年份的税务文件通常在下一年的3月前提供。 例如,2022年的税务文件一般将在2023年2月获得。
您可以通过BBAE APP进行修改,操作步骤如下:
在您提交任何更改之前,我们将向您注册的电话号码或电子邮件地址发送一个验证码。 这是确认您的身份和保护您的信息的重要安全措施。 只有验证通过,您才可以提交修改信息。
如您遇到任何问题,请联系我们。我们将竭诚为您服务。
关闭您的BBAE账户需要完成以下几个关键步骤:
账户关闭后,您仍然可以登录App,但将无法浏览历史记录。 不过,您可以使用与App相同的账号密码登录www.bbae.com,访问您的报表、税务文件和交易确认单。
相关文档及其他信息,应合规要求,我们将会继续保留一段时间,但不会无限期保留。您的信息将不会用于除合规要求以外的任何地方。我们强烈建议您在关闭帐户前下载您所需要的文档信息,自行保存。
注销账户与关闭您的证券账户是两个不同的流程。请按以下步骤注销账户:
一旦账户注销,您将无法登录app也无法登录www.bbae.com/docs获取相关文档。 我们强烈建议您在申请注销前下载您所需的文档,自行保存。
如果您在账户注销后仍希望获取相关文档,请邮件至bbae@rbsecurities.com。 我们会为您查询文档是否仍在保存期。 请知悉,您的历史交易明细、月结单、税单以及其他信息将应合规要求被保留一段时间,但不会永久保存。
您的信息将不会用于除合规要求以外的任何地方。
如您有任何疑问,请联系我们:1-800-950-5266 或邮件至bbae@rbsecurities.com。 我们会为您提供帮助。