要在BBAE App中访问账户结单和交易确认单，请遵循以下步骤：
- 点击主页面的 “账户 “按钮。
- 选择 “电子结单”。
- 选择 “交易确认 “或 “账户结单”。
- 个人账户结单或交易确认单可以以PDF格式下载，并直接通过电子邮件发送到您的首选邮箱。
Filter FAQ list:
我如何在BBAE App中获取账户结单和交易确认单？
如何更改我的密码？
要在BBAE应用程序中改变您的密码，请按照以下步骤进行：
- 进入你的账户：点击底部导航栏中的 “账户 “标签。
- 导航到设置：在账户部分，找到并选择 “设置 “选项。
- 安全设置：向下滚动直到你找到安全设置部分。
- 修改密码：在这里，你可以选择修改你的标准密码或手势密码，选择适当的选项。
选择 “更改密码 “或 “更改手势密码 “后，系统会提示你输入当前的密码或手势，然后创建一个新的密码。 请记住，一个强大的密码可以增强你的账户的安全性。
如果你在修改密码时遇到困难，不要犹豫，请联系我们的客户服务部门寻求帮助。
我如何在BBAE应用程序中获取税务文件？
要在BBAE应用程序上访问税务文件，请遵循以下步骤：
- 点击 “账户 “标签。
- 选择 “电子账单”。
- 选择 “税务文件”。
- 选择你需要的具体税务文件。
- 个人税收文件可以下载PDF格式，并直接通过电子邮件发送到你喜欢的目的地。
特定年份的税务文件通常在下一年的3月前提供。 例如，2022年的税务文件一般将在2023年2月获得。
如何更改我的个人信息？
您可以通过BBAE APP进行修改，操作步骤如下：
- 进入账户页：点击底部导航栏中的“我的账户”图标。
- 导航到设置：在账户部分，找到并选择 “设置 “选项。
- 个人资料: 在设置中下滑可找到“个人资料”。
- 更改资料: 您可以选择您需要修改的项目进行修改。
在您提交任何更改之前，我们将向您注册的电话号码或电子邮件地址发送一个验证码。 这是确认您的身份和保护您的信息的重要安全措施。 只有验证通过，您才可以提交修改信息。
如您遇到任何问题，请联系我们。我们将竭诚为您服务。
如何关闭证券账户？
关闭您的BBAE账户需要完成以下几个关键步骤：
- 清空账户：在关闭证券账户之前，请先平仓您的持仓股票，并转出账户剩余资金。
- 提交申请：当您的账户中没有持仓及现金时，请在app帮助中心内联系我们的在线客服、拨打电话或发邮件到bbae@rbsecurities.com，我们将处理您的关户请求。
账户关闭后，您仍然可以登录App，但将无法浏览历史记录。 不过，您可以使用与App相同的账号密码登录www.bbae.com，访问您的报表、税务文件和交易确认单。
相关文档及其他信息，应合规要求，我们将会继续保留一段时间，但不会无限期保留。您的信息将不会用于除合规要求以外的任何地方。我们强烈建议您在关闭帐户前下载您所需要的文档信息，自行保存。
如何注销账户？
注销账户与关闭您的证券账户是两个不同的流程。请按以下步骤注销账户：
- 账户注销申请：将您的账户注销申请发送至bbae@rbsecurities.com。 我们会为您处理。
一旦账户注销，您将无法登录app也无法登录www.bbae.com/docs获取相关文档。 我们强烈建议您在申请注销前下载您所需的文档，自行保存。
如果您在账户注销后仍希望获取相关文档，请邮件至bbae@rbsecurities.com。 我们会为您查询文档是否仍在保存期。 请知悉，您的历史交易明细、月结单、税单以及其他信息将应合规要求被保留一段时间，但不会永久保存。
您的信息将不会用于除合规要求以外的任何地方。
如您有任何疑问，请联系我们：1-800-950-5266 或邮件至bbae@rbsecurities.com。 我们会为您提供帮助。
