如果我的電子郵件無法接收電子通知,我可以選擇拒收紙本對帳單嗎?
不可以。 帳戶對帳單必須持續發送給您。 如果您的帳戶已註冊電子發送,但來自我們結算公司的電子通訊被退回,您的帳戶可能會被切換為紙本發送。
如需恢復電子發送,請先確保您的電子郵件地址是最新的,並且可以接收來自結算公司的通訊。 然後聯絡我們的支援團隊,申請重新註冊電子發送。 僅更新您的電子郵件地址或解決投遞問題並不會自動為您重新註冊該服務。
重新註冊後,請確保您的電子發送偏好設定保持啟用狀態,並且結算公司的通訊能夠成功送達,以幫助避免未來產生紙本投遞及相關費用。