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如果我的紙本對帳單無法投遞會怎樣?

如果郵寄到您地址的對帳單被退回,您的帳戶可能會被置於「退回郵件」(Returned Mail)狀態。 這可能會導致臨時帳戶限制,直到您的聯絡資訊得到更新和驗證。

要解決此問題:

  • 根據實際情況,在帳戶設定中更新您的郵寄地址和電子郵件地址。
  • 在您的資訊更新後聯絡我們的支援團隊,以便我們協助審核「退回郵件」狀態及任何相關的帳戶限制。
  • 如果您希望恢復電子發送,我們的支援團隊也可以協助為您的帳戶重新註冊電子發送。

僅更新您的聯絡資訊可能無法自動取消「退回郵件」狀態或恢復電子發送。

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