PayPal （PYPL） 和亞馬遜 （AMZN） – 加速 – 2023 年 12 月 8 日
當PayPal新任首席執行官亞歷克斯·克裡斯（Alex Chriss）接任時，他的承諾之一是永遠不要追逐無利可圖的增長。 到 2021 年，PayPal 的舊領導層做了一些事情，例如向發展中市場提供燒錢促銷活動，而獲得正回報的機會為零。 他們這樣做是為了增加總用戶量，以給華爾街留下深刻印象，而實際上，此舉意味著收入和利潤的減少。 Chriss 決心不犯這些錯誤。
通過利潤分享協定和一些促銷活動，亞馬遜上的Venmo Checkout對PayPal來說可能不是一項有利可圖的業務。 我們將拭目以待，看看領導層會說什麼，但若要我猜測，我堅信這是Chriss在對 PayPal 2021年的重複決策錯誤做出抵制。 無論如何，該合作關係的效益很小，應該不會對整體結果產生任何實質性影響。
但是如果我錯了呢？ 如果這是產品與市場不匹配的跡象怎麼辦？ 如果亞馬遜真的不想讓 Venmo 上的數千萬用戶擁有這種選擇怎麼辦？ 這對該公司來說也不會是世界末日，但確實是一個更大的負面影響。
Venmo 需要複製 Cash App 的產品套件。 它應該消費者的金融服務端，並將品牌結帳留給PayPal。 理想情況下，它可以完成所有這些事情，但 Venmo 的強項並不在品牌在線結帳中。 它本質上是以社會和服務為導向的。 例如使用Venmo來支付和朋友一起坐Uber的開銷，但使用PayPal做Nike官網上的結帳是多數消費者對他們的認知。 雖然這消除了保證金槓桿的機會，但它可能會使公司專注於未來更高概率的保證金槓桿。 它需要繼續推進與當地企業的合作，為這些本地商家提供贊助清單，並在其信用卡和轉帳卡產品方面取得更大的成功。 當品牌結帳不再是重點領域，這些專案變得更加重要。
加速
Alex Chriss正在加快PayPal產品升級的步伐。 考慮到這家公司在舊領導下發展緩慢，這一點至關重要。 就背景而言，前任領導層花了幾個季度的時間才為不到一半的最大商家實施其最新的結帳流程。 這在 2023 年這絕不能被接受。 在“量子飛躍”行動中，Chriss要求更快速地改進產品，以與Stripe和Apple競爭。 Chriss認為他們已經落後於競爭對手，這是一個普遍的觀點，這是他迅速解決這個問題的努力。 他們希望快速跟蹤這些所需的升級，並在 3 月之前推出它們。 雖然我不認為PayPal是已絕種的“恐龍”，但我確實認為它需要更多創新，並加速執行速度。 相信Chriss也同意這點。
